Centraliser
Réunir les demandes provenant du téléphone, des textos, des courriels et des formulaires Web.
PRISE EN CHARGE, RELANCE ET SUIVI · PAR OPTIMIZIT AI
Chaque demande.
Prise en charge.
Jusqu’au résultat.
PRS, par OptimizIT, connecte chaque demande au bon produit, à la bonne personne et à la prochaine action.
CONÇU POUR
MULTICANALtéléphone, texto, courriel et Web
RESPONSABLEattribué à chaque demande
RÉSULTATgagné, perdu ou transmis
/ DU MESSAGE AU RÉSULTAT
Une demande structurée.
Une prochaine action claire.
PRS aide les PME à ne plus perdre de demandes clients. La plateforme centralise les messages, les relie au système métier, organise les relances et mesure les résultats.
Relier
Connecter chaque occasion à l’inventaire, au CRM ou au système métier qui fournit le contexte utile.
Attribuer
Désigner un responsable et rendre visible la prochaine action attendue pour chaque demande.
Suivre
Appliquer la cadence de relance et conserver le résultat : gagné, perdu ou transmis.
/ PARCOURS COMMERCIAL
De la demande dispersée
au suivi mesurable.
Contrairement à une boîte de réception ou à un chatbot générique, PRS attribue un responsable, applique les règles de suivi et conserve la trace du résultat.
- 01Demande transformée en occasion structurée
- 02Contexte métier accessible au responsable
- 03Relance organisée jusqu’à une issue connue
/ ÉDITIONS
Un même noyau.
Des preuves par secteur.
Première verticale à prouver
Une édition destinée aux recycleurs, vendeurs de pièces et garages. Sa portée commerciale doit être confirmée par une démonstration et des preuves crédibles.
Prochaine extension
L’extension prioritaire envisagée pour les distributeurs spécialisés et les inventaires techniques; elle n’est pas présentée comme déjà livrée.
/ DEUX PRODUITS AUTONOMES
PRS fait avancer la demande.
Réféo peut éclairer la réponse.
PRS peut consulter Réféo pour retrouver une fiche produit, une procédure ou une règle autorisée. Cette complémentarité reste optionnelle : PRS fonctionne aussi avec l’inventaire, le CRM et les règles du client, et Réféo demeure vendable seul.
/ DÉCOUVERTE PRS
Montrez-nous votre parcours
de demandes actuel.
Choisissons un canal, un contexte métier et une règle de suivi pour cadrer une démonstration crédible, sans supposer que votre édition est déjà déployée.
- ✓ Un canal de demandes réel
- ✓ Votre système métier ou inventaire
- ✓ Une règle de suivi à valider